Kontaktiraj nas
Mobilni: + 86-13475441410
Mobilni: + 86-15505426495
Email: sales@yglgm.net
Tel: + 86-532-85235991
Faks: + 86-532-85235991
Web stranica: www.yglgm.net
Adresa: selo North Ducun, Jiaoxi grad, Jiaozhou županije, Qingdao City, Shandong Province, Kina
Dom > Novosti > Sadržaj
Šta poručiti kada je konfuzija uključena u meni
Nov 21, 2017

Druga večer, prijateljica i probao sam novi restoran. Iako je meni dostupan na mreži, odlučili smo da ga ne gledamo pre nego što nastavimo da sačuvamo uzbuđenje otkrića.

Uz očigledno očiglednu priču, uzeli smo meni meni, a nakon duže od normalnog perioda tišine, pogledali smo jedni na druge, a moj prijatelj je zamrljao: "Potrošač je zbunjen."

Na meniju je bilo oko desetak predjela cene između $ 8 i $ 12. Bilo je devet malih / velikih ploča po ceni od 8-9 dolara / 12-13 dolara. I bilo je pola tuceta strana za 3-4 dolara, od kojih je nekoliko bilo isto kao predjela, ali pretpostavljam u manjim porcijama. Sada započinjem da se zapitam: ako dobijem veliku ploču, da li je potrebno dobiti 50% više hrane? Da li treba samo da ga pustim na sigurno i da uzmem male ploče, ili možda nekoliko strana košta manje od male ploče?

Sve stavke su imale adekvatne opise glavnih sastojaka, a većina imala je barem jedan poseban simbol koji ukazuje sa ili bez bočne strane, bez glutena, veganskog, začinskog nivoa ili upozorenja o sirovim / nerazjašnjenim namirnicama. Neću čak ni da obradim sve mastilo koje se koristi na pivu, vinu i koktel listi.

Pored hrane, meni je sadržao nekoliko glavnih uzroka konfuzije potrošača, što dovodi do toga da potrošač donosi odluku da se ne kupi (gubitak prodaje), bira opciju niže cene (smanjena prodaja) ili je nezadovoljna uslugom ili proizvod (loš pregled kupaca, gubitak ponovnog poslovanja). Koji od sledećih uzroka konfuzije potrošača mislite na meni?

  • Previše izbora - Dok ljudi vole imati opcije, previše ih može preplaviti. Očigledno je magični broj u zavisnosti od vrste usluge ili proizvoda, ali ovih dana je lako trgovcima da se osećaju kao da imaju potrebu da ponude mnogo izbora kako bi se takmičili sa behemotima koji imaju asortiman koji zahteva pretraživač.

  • Izbori previše slični - Kada ima toliko izbora, verovatnije je da su opcije postale veoma slične jednoj drugoj i teško se razlikovati od strane potrošača. Važno je napomenuti da kada potrošač mora naporno raditi na razlikovanju proizvoda, negativni efekat je to što potrošač osjeća manje sigurno u odluci o kupovini koja smanjuje ukupnu satisfakciju.

  • Informativni problemi - bez glutena ili veganskog, umerenog ili veoma začinjenog? Kožni gel, kožni meč ili koža od gornje kože na dodirnim površinama? Od hrane do namještaja, efekat nedovoljnih informacija i preopterećenja su isti: kupac ne razume. Kako se odnosi na asortiman proizvoda, nekonzistentne informacije po kategorijama ili markama takođe predstavljaju prijetnju za prodaju i maksimiziranje potencijala.

Kada ste poslednji put pogledali kako prezentujete i cijenite svoje usluge i proizvode uz gorenavedene uzroke konfuzije i barijere prodaje?